SimplyBook.me to internetowy system rezerwacji dla salonów, firm wellness i fitness, usług medycznych, konsultantów, trenerów i innych usługodawców. W tej recenzji sprawdziłem aktualny cennik, limity planów, integrację z WordPressem, płatności online, aplikacje mobilne, wsparcie oraz niezależne opinie użytkowników.
Szybkie podsumowanie
SimplyBook.me to bardzo elastyczny system rezerwacji z dużą liczbą dodatków, integracji i możliwości konfiguracji. Plan Free obejmuje 50 rezerwacji miesięcznie i jednego usługodawcę, a płatne plany dodają płatności, aplikację klienta, większą liczbę pracowników, integracje księgowe i funkcje white-label. Polski jest oficjalnie wspieranym językiem.
Moja ocena SimplyBook.me: 8,8/10. Największą zaletą jest szeroki zestaw funkcji i możliwość dopasowania systemu do bardzo różnych usług. Minusem jest model Custom Features, w którym liczba aktywnych funkcji premium zależy od planu, oraz większa złożoność konfiguracji w porównaniu z prostszymi narzędziami.
Co to jest SimplyBook.me?
SimplyBook.me to chmurowy system rezerwacji łączący kalendarz online, własną stronę rezerwacyjną, widget na stronę, zarządzanie klientami, płatności i dziesiątki opcjonalnych funkcji. Działa w przeglądarce i aplikacjach mobilnych, a zależnie od planu może obsługiwać jednoosobową działalność, zespół lub większą organizację z wieloma lokalizacjami.
Po rejestracji system tworzy panel administratora oraz osobną stronę rezerwacyjną dla klientów. Rezerwacje można przyjmować bezpośrednio przez tę stronę, osadzić widget na istniejącej witrynie albo użyć wtyczki WordPress. Klient wybiera usługę, pracownika i wolny termin bez konieczności kontaktu telefonicznego.
SimplyBook.me jest obsługiwane przez SimplyBook.me Ltd z siedzibą w Limassol na Cyprze i należy do grupy team.blue. Produkt ma charakter międzynarodowy, a język polski znajduje się na oficjalnej liście obsługiwanych języków.
Cena i plany
SimplyBook.me oferuje pięć planów: Free, Basic, Standard, Premium i Enterprise. Polska strona cenowa obecnie pokazuje kwoty w dolarach amerykańskich. Przy rozliczeniu rocznym Basic kosztuje 11,90 $, Standard 24,90 $, a Premium 49,90 $ miesięcznie; rozliczenie miesięczne jest droższe, a Enterprise ma cenę indywidualną.
| Plan | Rozliczenie roczne | Rozliczenie miesięczne | Rezerwacje / mies. | Usługodawcy | Funkcje premium |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 0 $ | 50 | 1 | 1 |
| Basic | 11,90 $ / mies. | 13,90 $ / mies. | 100 | 5 | 3 |
| Standard | 24,90 $ / mies. | 29,90 $ / mies. | 500 | 15 | 8 |
| Premium | 49,90 $ / mies. | 59,90 $ / mies. | 2 000 | 30 | Bez limitu |
| Enterprise | Indywidualnie | Indywidualnie | Indywidualnie | Indywidualnie | Bez limitu |
Przy rozliczeniu rocznym SimplyBook.me deklaruje obecnie 17% oszczędności. Nowe konto można testować przez 14 dni z większością funkcji i limitem 50 rezerwacji. Plan Free jest bezterminowo bezpłatny, ale obejmuje tylko jednego usługodawcę i jedną funkcję premium.
Różnice między planami nie dotyczą wyłącznie liczby rezerwacji. SimplyBook.me korzysta z systemu Custom Features: bezpłatne funkcje nie zużywają limitu, ale funkcje premium zajmują sloty. Free ma 1, Basic 3, Standard 8, a Premium i Enterprise oferują je bez limitu.
Wskazówka: Aktualne promocje i kupony znajdziesz w sekcji rabatów. Przed zakupem SimplyBook.me sprawdź nie tylko cenę planu, ale też liczbę rezerwacji, usługodawców i funkcji premium, których faktycznie potrzebujesz.
Funkcje i możliwości
SimplyBook.me należy do najbardziej rozbudowanych systemów rezerwacji, ponieważ podstawowy kalendarz uzupełnia wieloma opcjonalnymi modułami. Dostępne są własna strona rezerwacyjna, widget WordPress, aplikacje mobilne, płatności, zaliczki, członkostwa, pakiety usług, bony, wideorozmowy, integracje marketingowe, synchronizacja kalendarzy, API i Zapier.
Strona rezerwacyjna i widget
SimplyBook.me tworzy samodzielną stronę rezerwacyjną, a jednocześnie pozwala osadzić rezerwacje na istniejącej witrynie. Klient wybiera usługę, usługodawcę i termin, a widget można dodać jako iframe lub przycisk. System obsługuje również WordPress oraz integracje z mediami społecznościowymi.
Stronę rezerwacyjną można wizualnie dostosować. Premium pozwala usunąć oznaczenie SimplyBook.me ze stopki, a Enterprise rozszerza funkcje white-label i możliwości pracy z wieloma lokalizacjami.
Wtyczka WordPress
Dla czytelników SwiatWP ważne jest to, że SimplyBook.me ma własne rozwiązanie dla WordPressa i nie trzeba przenosić rezerwacji na osobny serwis. Widget lub wtyczka umożliwia osadzenie formularza rezerwacji na stronie, podczas gdy logika systemu pozostaje w chmurze SimplyBook.me.
Zaletą jest mniejsze obciążenie własnego hostingu i brak konieczności utrzymywania rozbudowanego mechanizmu rezerwacji we WordPressie. Minusem pozostaje mniejsza kontrola techniczna niż przy rozwiązaniu działającym całkowicie we własnej instalacji.
Płatności online, zaliczki i napiwki
Od planu Basic można korzystać z płatności, zaliczek i napiwków, a SimplyBook.me obsługuje szeroki wybór bramek płatniczych. W zależności od kraju dostępne są m.in. Stripe, PayPal, Square, Mollie, Adyen i Revolut. Płatność jest przetwarzana przez wybraną bramkę, nie bezpośrednio przez SimplyBook.me.
Premium dodaje Payments PRO z funkcjami takimi jak zwroty, linki płatnicze i zapisane karty, jeśli wspiera je wybrany operator. Do ceny abonamentu trzeba więc doliczyć ewentualne opłaty transakcyjne bramki.
Google Calendar i Outlook
SimplyBook.me obsługuje dwukierunkową synchronizację z Google Calendar i Outlookiem, dzięki czemu zewnętrzne wydarzenia mogą blokować zajęte godziny, a nowe rezerwacje trafiają do osobistego kalendarza. To funkcja premium, dlatego w tańszych planach zajmuje jeden z dostępnych slotów Custom Features.
Dla pojedynczego usługodawcy synchronizacja zmniejsza ryzyko kolizji. W większym zespole pomaga utrzymać aktualną dostępność również wtedy, gdy pracownicy korzystają z zewnętrznych kalendarzy.
Aplikacje mobilne
Aplikacja administratora na Androida i iOS jest dostępna już w podstawowym systemie i pozwala zarządzać kalendarzem, rezerwacjami i klientami z telefonu. Basic dodaje aplikację klienta, a Standard umożliwia korzystanie z brandowanej aplikacji klienta jako jednej z bardziej zaawansowanych opcji.
Dla salonu, trenera lub terapeuty mobilna obsługa jest praktyczna, ponieważ zmiany terminów nie wymagają dostępu do komputera. Aplikacja klienta upraszcza klientom dostęp do rezerwacji, ich zmian i historii.
Członkostwa, pakiety i bony
SimplyBook.me pozwala sprzedawać nie tylko pojedyncze rezerwacje, ale również członkostwa, pakiety usług, produkty, dodatki i bony podarunkowe. Funkcje te są przydatne w fitness, wellness, salonach czy edukacji, gdzie klienci często kupują usługi w pakietach lub korzystają z nich cyklicznie.
Trzeba jednak sprawdzać, które narzędzia są funkcjami premium. Przy trzech slotach w Basic limit może szybko się wyczerpać, jeśli jednocześnie aktywujesz płatności, członkostwa, formularze i synchronizację kalendarza.
API, Zapier i integracje
SimplyBook.me wspiera Zapier, API i liczne integracje natywne, dzięki czemu rezerwacje można łączyć z innymi narzędziami biznesowymi. Dostępne są integracje z kalendarzami, płatnościami, wideorozmowami i usługami Google, a Premium dodaje QuickBooks, FreshBooks i Xero.
Enterprise jest przeznaczony dla większych organizacji i wielu lokalizacji. Dodaje m.in. Cluster Interface, opiekuna konta, Queue Manager, High Load API, indywidualne umowy, rozszerzony white-label i wybór lokalizacji danych.
Zalety
Największą zaletą SimplyBook.me jest połączenie szerokiego zakresu funkcji z wysokim poziomem konfiguracji. System może obsłużyć jednoosobową działalność oraz bardziej złożoną firmę z wieloma pracownikami, płatnościami, członkostwami i integracjami. Plusem są też WordPress, aplikacje mobilne i szeroki wybór bramek płatniczych.
- bezpłatny plan z 50 rezerwacjami miesięcznie,
- własna strona rezerwacyjna i widget,
- integracja z WordPressem,
- aplikacje mobilne,
- szeroki wybór bramek płatniczych,
- zaliczki, napiwki, członkostwa, pakiety i bony,
- Google i Outlook,
- Zapier i API,
- duże możliwości konfiguracji,
- Enterprise dla większych organizacji.
Wady
Największym minusem SimplyBook.me jest to, że duża liczba funkcji zwiększa złożoność konfiguracji, a tańsze plany ograniczają liczbę aktywnych funkcji premium. Przy większym wolumenie rezerwacji trzeba przejść na droższy plan, a część zaawansowanych opcji brandingu i płatności jest dostępna dopiero w Premium lub Enterprise.
- Free obejmuje tylko 50 rezerwacji miesięcznie,
- Basic ma tylko 3 funkcje premium,
- Standard ma limit 8 funkcji premium,
- duża liczba ustawień zwiększa próg wejścia,
- część funkcji jest dopiero w Premium lub Enterprise,
- opłaty bramki płatniczej są dodatkowym kosztem.
Moje doświadczenia
Przy tej recenzji sprawdziłem aktualny polski cennik, limity planów, integrację z WordPressem, płatności, kalendarze, aplikacje mobilne, wsparcie i publiczne opinie użytkowników. Nie prowadzę od lat własnego salonu na SimplyBook.me, dlatego oceniam głównie praktyczność funkcji i relację możliwości do ceny na podstawie aktualnych materiałów.
SimplyBook.me sprawia wrażenie systemu dla użytkownika, który chce dużo możliwości. Jeśli potrzebujesz tylko kalendarza i prostego formularza, konkurencja może być łatwiejsza. Jeśli jednak potrzebujesz członkostw, pakietów, płatności, formularzy, integracji, aplikacji i automatyzacji, modułowość staje się dużą zaletą.
Najbardziej uważałbym na limit Custom Features. Trzy funkcje premium w Basic mogą szybko się skończyć. Google Calendar, płatności i członkostwa mogą już wykorzystać cały limit, a kolejna funkcja wymusi przejście na wyższy plan.
Dla polskiego rynku plusem jest oficjalna polska wersja językowa. Jeśli zależy Ci bardziej na maksymalnie prostym wdrożeniu niż na szerokiej konfiguracji, warto porównać również Reservio i SuperSaaS.
Opinie użytkowników
Niezależne oceny SimplyBook.me są ogólnie bardzo pozytywne. Przy kontroli 1 października 2026 r. SimplyBook.me miało na Capterra ocenę 4,6/5 z około 1 290 recenzji, a na Trustpilot 4,4/5 z 799 ocen. Użytkownicy często chwalą elastyczność i szybkie wsparcie.
Na Capterra łatwość obsługi otrzymała 4,3/5, a obsługa klienta 4,5/5. Pozytywne recenzje wskazują proste rezerwacje online, oszczędność czasu, szerokie możliwości konfiguracji i sprawny live chat.
Krytyczne opinie dotyczą głównie większej złożoności konfiguracji, kosztów niektórych dodatków i ograniczeń w bardziej nietypowych scenariuszach. Są to doświadczenia poszczególnych klientów, a nie problemy występujące na każdym koncie.
Alternatywy
Dla polskiego użytkownika najbardziej praktyczne alternatywy to Reservio, SuperSaaS i WooCommerce Bookings. Reservio jest prostsze w codziennej obsłudze, SuperSaaS wyróżnia się elastycznymi regułami rezerwacji, a WooCommerce Bookings pasuje do firm już działających na WordPressie i WooCommerce. SimplyBook.me wygrywa zakresem modułów.
Reservio
Reservio jest lepszą opcją, jeśli chcesz prostszego systemu do codziennego zarządzania usługami i klientami. Oferuje aplikację mobilną, płatności online i zarządzanie zespołem. SimplyBook.me ma więcej integracji i dodatków, ale Reservio jest łatwiejsze do szybkiego uruchomienia.
Szczegóły znajdziesz w mojej recenzji Reservio.
SuperSaaS
SuperSaaS warto rozważyć, jeśli potrzebujesz elastycznie definiować zasoby, pojemność, wydarzenia grupowe i zasady dostępności. Można go osadzić na istniejącej stronie, obsługuje kalendarze, płatności i przypomnienia. SimplyBook.me ma szerszy ekosystem dodatków, SuperSaaS bardziej szczegółową logikę rezerwacji.
WooCommerce Bookings
WooCommerce Bookings ma sens, jeśli już sprzedajesz przez WooCommerce i chcesz połączyć rezerwacje z istniejącym sklepem. Wymaga więcej konfiguracji i utrzymania WordPressa niż SimplyBook.me, ale daje większą kontrolę nad własnym środowiskiem e-commerce.
Wsparcie i kontakt
SimplyBook.me zapewnia wsparcie przez live chat, e-mail, centrum pomocy i poradniki wideo. Według oficjalnych informacji live chat jest dostępny przez całą dobę w dni robocze, natomiast w weekend zespół sprawdza go dwa razy dziennie i nadal odpowiada również e-mailowo.
Help Centre podaje średni czas odpowiedzi na czacie około 10 sekund i typową odpowiedź e-mailową w ciągu 24 godzin. To deklaracja dostawcy, więc realny czas może zależeć od obciążenia.
Operatorem jest SimplyBook.me Ltd, Nafpliou 28, Medical Court, Flat/Office 401, 3025 Limassol, Cypr. Dla klientów w UE istotne jest to, że jest to europejska spółka.
Podsumowanie i ocena
SimplyBook.me oceniam na 8,8/10 i polecam przede wszystkim firmom, które chcą systemu rezerwacji z dużą liczbą modułów, integracji i opcji dostosowania. Platforma może rosnąć od jednego usługodawcy do większej organizacji. Głównym kompromisem jest konieczność pilnowania limitu funkcji premium i większa złożoność ustawień.
Polecam SimplyBook.me salonom, firmom wellness i fitness, masażystom, usługom medycznym, konsultantom, trenerom i firmom, które chcą sprzedawać członkostwa, pakiety, bony albo przyjmować zaliczki i płatności online.
SimplyBook.me może nie być idealne, jeśli potrzebujesz maksymalnie prostego systemu bez dużej liczby ustawień albo chcesz przyjmować dużą liczbę rezerwacji w darmowym planie. Wtedy porównałbym szczególnie Reservio i SuperSaaS.
Najczęściej zadawane pytania
Najczęstsze pytania o SimplyBook.me dotyczą darmowego planu, limitów rezerwacji, WordPressa, płatności online, kalendarzy i języka. Free jest użyteczny dla małego usługodawcy, ale aktywniejsza firma lub połączenie kilku funkcji premium prawdopodobnie będzie wymagało Basic, Standard albo Premium.
Czy SimplyBook.me jest darmowe?
Tak, plan Free za 0 $ obejmuje 50 rezerwacji miesięcznie, jednego usługodawcę i jedną funkcję premium. Zawiera stronę rezerwacyjną, widget, aplikację administratora i widget WordPress. Plan nie ma limitu czasowego.
Ile kosztuje SimplyBook.me?
Przy rozliczeniu rocznym Basic kosztuje 11,90 $, Standard 24,90 $, a Premium 49,90 $ miesięcznie. Przy rozliczeniu miesięcznym ceny wynoszą odpowiednio 13,90 $, 29,90 $ i 59,90 $. Enterprise ma wycenę indywidualną.
Czy SimplyBook.me działa z WordPressem?
Tak, SimplyBook.me obsługuje WordPress przez własny widget lub wtyczkę, dzięki czemu formularz rezerwacji można osadzić bezpośrednio na stronie. System nadal działa w chmurze SimplyBook.me.
Czy SimplyBook.me obsługuje Google Calendar?
Tak, system oferuje dwukierunkową synchronizację z Google Calendar i obsługuje także Outlook. To funkcja premium, więc w Free, Basic i Standard zajmuje jeden z dostępnych slotów.
Czy SimplyBook.me ma płatności online?
Tak, od Basic można przyjmować płatności, zaliczki i napiwki przez obsługiwane bramki płatnicze. Dostępność konkretnego operatora zależy od kraju, a sama bramka może pobierać własne opłaty transakcyjne.
Czy SimplyBook.me jest po polsku?
Tak, język polski znajduje się na oficjalnej liście języków SimplyBook.me. Dzięki temu polscy użytkownicy nie muszą ręcznie tłumaczyć podstawowego interfejsu systemu.
Dla kogo SimplyBook.me jest najlepsze?
SimplyBook.me najlepiej sprawdza się w usługach, które potrzebują więcej niż prostego kalendarza i chcą stopniowo rozbudowywać system. Dotyczy to salonów, wellness, fitness, usług medycznych, trenerów, konsultantów i firm korzystających z płatności, członkostw, pakietów i integracji.
